
Une bonne expérience en chambre apporte satisfaction
Alors que les marques mondiales doivent offrir une expérience client fiable et cohérente, les hôtels de charme doivent fidéliser leurs clients et géné
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De temps en temps, vous rencontrez quelqu’un qui a toujours le sourire aux lèvres. Un serveur dans un restaurant peut avoir une journée horrible, mais