Les facteurs externes affectent grandement votre humeur; on peut estimer la différence d’humeur et la mentalité en se promenant sur une plage et dans la salle d’attente d’un hôpital. Analysez cela pour comprendre la connotation des emplacements ci-dessus sur le psychisme humain :
- Le contraste de l’éclairage naturel et artificiel.
- Le bruit des vagues contre l’agitation des infirmières.
- Les arômes frais par rapport aux arômes stérilisés et la brise tiède sur l’air stagnant et glacial.
Ces éléments se mélangent pour créer l’atmosphère de chaque lieu, et l’un est évidemment beaucoup plus attrayant que l’autre pour l’esprit.
De même, l’atmosphère de votre hôtel pourrait attirer ou décourager les clients dans une large mesure. La perception de l’ambiance dans les locaux de votre hôtel repose sur les éléments suivants :
- L’éclairage, la décoration, la disposition des chambres, le flux de l’hôtel et les commodités jouent tous un rôle.
- Trouvez un style unique à votre marque tout en créant une ambiance chaleureuse et accueillante.
- L’ambiance est une expérience sensorielle qui ne se concentre pas sur un seul élément.
- L’ambiance ou l’atmosphère d’un lieu ne peut pas être réduite à un seul endroit ou lieu, mais c’est le sentiment général que les clients ressentent quand ils entrent dans la propriété.
- Les hôtels cherchent à donner du caractère à leur propriété en faisant les clients se sentir comme chez eux. Une façon de le faire est d’ajouter des petits bibelots et un éclairage ambiant pour que les pièces se sentent moins stylisées.
- L’ambiance des hôtels doit être relaxante et permettre aux clients de se sentir dépourvus de tout souci.
- Les hôtels doivent s’ef
forcer de créer un environnement invitant, qui ajoute un niveau de luxe et un sentiment de bien-être unique à la maison.
Un hôtelier averti s’efforcera de créer une ambiance parfaite pour sa propriété. Une expérience positive est souvent liée à l’ambiance, ce qui est primordial pour de nombreux invités lors de visites répétées dans la même pièce, le même coin ou la meilleure table de confort. La sensation de confort et de détente créée par l’ambiance fera de votre propriété un favori. Une fois que vous aurez mis les invités de bonne humeur en créant la bonne ambiance, ils seront plus réceptifs à votre service et aux autres caractéristiques exceptionnelles de votre hôtel.
Les hôteliers accordent souvent une attention particulière à recréer une expérience magique et exquise. Recréer cette ambiance parfaite nécessite beaucoup de temps, d’attention et d’investissement. Le PMS d’Hotelogix est ce précieux outil de gestion de propriété qui aide les hôteliers à réduire les coûts, à gagner du temps et à résoudre les problèmes de gestion, tout en le réorientant vers la recréation de l’ambiance parfaite pour vos invités.
Une fois que vous avez tous les outils nécessaires pour garantir une bonne ambiance dans votre hôtel, il est évident que vous pourrez captiver l’attention de vos clients. Cela ne pourra qu’avoir un impact positif sur votre hôtel, et il est évident que les clients satisfaits motiveront de nouveaux clients à séjourner dans votre hôtel. Tout cela grâce à l’ambiance.
