Toujours garder ses clients heureux et en sécurité
Bien entendu, les hôteliers ont le devoir de protéger leurs clients. Aucun séjour à l’hôtel ne sera réussi sans que les clients se sentent en sécurité
Bien entendu, les hôteliers ont le devoir de protéger leurs clients. Aucun séjour à l’hôtel ne sera réussi sans que les clients se sentent en sécurité
Fini la période où les clients se contentaient d’un « s’il vous plaît » et d’un « merci », ou d’obtenir un service souriant. Bien que ceux-ci entrent
Bien que chaque établissement hôtelier soit unique, tous les hôtels partagent le souhait de conserver la fidélité de clients satisfaits et le besoin c
Alors que les marques mondiales doivent offrir une expérience client fiable et cohérente, les hôtels de charme doivent fidéliser leurs clients et géné
De temps en temps, vous rencontrez quelqu’un qui a toujours le sourire aux lèvres. Un serveur dans un restaurant peut avoir une journée horrible, mais