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#Classification des hôtels

Hôtel Escondido, Mexique

19th mai 201915th janvier 2019

Située dans une vaste étendue de cactus noués avec une vue sur la Sierra Madre del Sur Sur pourpre dans un sens et sur l’océan Pacifique bleu dans l’

#Le service client

Pourquoi le service client dans l’hôtellerie est primordial

28th avril 201915th janvier 2019

Fini la période où les clients se contentaient d’un « s’il vous plaît » et d’un « merci », ou d’obtenir un service souriant. Bien que ceux-ci entrent

#Le service client

Augmenter le confort et l’efficacité de son hôtel

21st mars 201915th janvier 2019

Bien que chaque établissement hôtelier soit unique, tous les hôtels partagent le souhait de conserver la fidélité de clients satisfaits et le besoin c

#Entretenir son hôtel

Astuces pour prendre soin des draps d’hôtel

13th février 201915th janvier 2019

L’un des principaux objectifs de tout hôtel est de fournir à ses clients un chez-soi, notamment en veillant à ce que les draps utilisés dans les suite

#Classification des hôtels

Hôtels, satisfaction client absolue

11th février 20191st mars 2019

Le client est roi, encore plus lorsqu »il prend la peine de sélectionner l »hébergement ou l »hôtel 3, 4 ou 5 étoiles qui va l »accueillir. Si vous en managez un, assurez-vous que votre établissement réponde parfaitement aux besoins et attentes des clients […]

#Entretenir son hôtel

Pourquoi l’ambiance de l’hôtel est essentielle pour votre client

16th janvier 201915th janvier 2019

Les facteurs externes affectent grandement votre humeur; on peut estimer la différence d’humeur et la mentalité en se promenant sur une plage et dans

#Entretenir son hôtel

Un bon entretien pour une meilleure expérience client

12th décembre 201815th janvier 2019

En tant que propriétaire d’un hôtel, vous devriez savoir que l’entretien de votre hôtel constitue un facteur clef pour une bonne expérience client. De

#Le service client

Une bonne expérience en chambre apporte satisfaction

27th novembre 201815th janvier 2019

Alors que les marques mondiales doivent offrir une expérience client fiable et cohérente, les hôtels de charme doivent fidéliser leurs clients et géné

#Le service client

Règle numéro 1 : des employés d’hôtel : le sourire

15th octobre 201815th janvier 2019

De temps en temps, vous rencontrez quelqu’un qui a toujours le sourire aux lèvres. Un serveur dans un restaurant peut avoir une journée horrible, mais

#Classification des hôtels

Masseria Torre Coccaro, Italie

6th septembre 201815th janvier 2019

Il s’agit là d’un endroit au charme traditionnel. Ouvert il y a 15 ans, alors que les Londoniens ne revendiquaient pas encore Puglia, le mot masseria

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100 DEADLY SKILLS: 4 CONSEILS POUR LA SÉCURITÉ HÔTELIÈRE

https://www.youtube.com/watch?v=M0GGHIjShh4

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